ASA Hotelsoftware

ASA denkt mit – und erleichtert unseren Alltag spürbar.

Mit mehreren Hotels, verschiedenen Gesellschaften und einer Mischung aus Hotelzimmern und Serviced Apartments brauchten wir eine Lösung, die flexibel, cloudbasiert und zukunftssicher ist. ASA hat all das auf den Punkt gebracht – und uns überzeugt.

Durch die vielseitigen Einstellungsmöglichkeiten konnten wir unsere unterschiedlichen Betriebe ganz einfach über einen einzigen Login verwalten. Das spart nicht nur Zeit und Kosten, sondern schafft endlich den Überblick, den man im täglichen Betrieb wirklich braucht. Auch die Zusammenarbeit zwischen Abteilungen wie Housekeeping, Facility-Management und Rezeption funktioniert jetzt deutlich reibungsloser.

Was vorher über Workarounds lief, ist heute elegant gelöst – mit ASA als zentrale Plattform. Viele wichtige Informationen sind mit nur wenigen Klicks griffbereit.

Ein großes Lob auch an das Team der 42 GmbH: Von der ersten Beratung bis über den Livegang hinaus wurden wir professionell und mit viel Engagement begleitet. Ein starker Partner, der weiß, worauf es in der Praxis ankommt.

Magdalena Golebiowska
JOMA Vision

„Die Entscheidung für die ASA Hotelsoftware hat unser Haus nachhaltig verändert. Besonders der ASA Housekeepingmanager ist für uns ein echter Gewinn: Abläufe sind klar strukturiert, die Kommunikation mit dem Team läuft reibungslos, und wir sparen dadurch sowohl Zeit als auch Geld.

Ein weiteres Highlight ist die vollständige Digitalisierung unserer Gästereise. Der digitale Meldeschein und die digitale Gästereise sorgen nicht nur für mehr Komfort bei unseren Gästen, sondern auch für einen deutlichen Beitrag zur Nachhaltigkeit. Dank der zahlreichen Module arbeiten wir inzwischen fast vollständig papierlos – ein Vorteil, der sowohl ökologisch als auch wirtschaftlich überzeugt.

Auch unsere internen Prozesse haben sich erheblich verbessert: Kassen- und Buchungsvorgänge sind heute übersichtlich und effizient gestaltet. Im Bereich Veranstaltungen hat der ASA Meetingmanager unsere Arbeit auf ein neues Niveau gehoben – von der Angebotsphase bis zur finalen Abrechnung profitieren wir von klaren Prozessen und einer professionellen Darstellung gegenüber unseren Kunden.

Besonders erwähnenswert ist auch die ASA Gutscheinverwaltung. Früher war die Abwicklung mit hohem manuellen Aufwand verbunden, heute läuft sie übersichtlich, automatisiert und fehlerfrei. Damit konnten wir nicht nur unseren Verwaltungsaufwand reduzieren, sondern auch den Verkauf und die Einlösung von Gutscheinen für unsere Gäste deutlich attraktiver gestalten.

Ein weiterer großer Vorteil ist das Modul ASA-Pay. Damit können wir unseren Gästen ganz einfach Pay-Links zusenden, über die sie ihre Rechnungen direkt online begleichen können – sicher und bequem. Gleichzeitig profitieren wir intern enorm: Durch den automatischen Bankkontenabgleich werden Buchhaltung und Verwaltung erheblich entlastet, da Zahlungen sofort korrekt zugeordnet sind und kein manueller Abgleich mehr nötig ist.

Die Einführung durch die 42 GmbH war vorbildlich. Das Team hat uns mit viel Begeisterung, Fachwissen und Einsatzbereitschaft begleitet. Von der Beratung über die Schulung bis hin zur praktischen Umsetzung haben wir uns jederzeit bestens unterstützt gefühlt. Dank dieser hervorragenden Zusammenarbeit konnten wir die Software reibungslos in unseren Alltag integrieren – und profitieren nun täglich von den vielen Vorteilen.“

– Frau Uta Franke – Reservierungsleitung, HKK Harzer Kultur- und Kongresshotel Wernigerode

„Der Wechsel von unserer alten serverbasierten Hotelsoftware zur cloudbasierten ASA-Lösung war eine der besten Entscheidungen der letzten Jahre für unser Haus. Gemeinsam mit der 42 GmbH haben wir nicht einfach nur eine neue Software eingeführt – wir haben unser gesamtes Hotel digital neu aufgestellt.

Von Anfang an hat uns die 42 GmbH mit einer detaillierten und praxisnahen Beratung überzeugt. Die 42 ist besonders auf die individuellen Anforderungen unseres Hauses – und die speziellen Gegebenheiten des touristisch geprägten Marktes hier in Norddeich eingegangen. Das zu verstehen und darauf abgestimmt die passenden Module und Prozesse einzuführen, kann nicht jeder. Für uns hat es hervorragend funktioniert.

Die Umstellung selbst lief reibungslos: Die Installation wurde professionell begleitet, alle Schnittstellen zu bestehenden Systemen sauber umgesetzt und unser Team wurde intensiv geschult. Auch im Nachgang ist die 42 GmbH jederzeit für uns erreichbar, kompetent und lösungsorientiert – gerade in der Einführungsphase ein unschätzbarer Vorteil.

Mit ASA konnten wir alle relevanten Prozesse digitalisieren: Vom digitalen Meldeschein über die automatisierte Gastreise bis hin zur individualisierten Angebotserstellung über Landingpage und Webmail. Der gesamte Schriftverkehr läuft jetzt digital – schnell, übersichtlich und ganz ohne Papier.

Ein ganz praktischer Vorteil: An der Rezeption benötigen wir heute eine Person weniger, da viele Abläufe automatisiert und die Mitarbeiter entlastet sind. In einer Zeit, in der qualifiziertes Personal schwer zu finden ist, ist das ein echter Pluspunkt – auch wirtschaftlich. Zusätzlich wird das Personal soweit entlastet, dass mehr Zeit für die Betreuung unserer Gäste da ist.

Rückblickend kann ich sagen: „Der Wechsel zu ASA, begleitet von der 42 GmbH, war ein echter Schritt in die Zukunft – modern, effizient und zugeschnitten auf unser Hotel.“

– Thorsten Albers, Geschäftsführer, Hotel Regina Maris, Norden Norddeich

„Bei der Wahl einer neuen Hotelsoftware war mir vor allem eines wichtig: eine Cloud-Lösung, die zu unserem Betrieb passt – nicht andersherum. Genau das habe ich mit der ASA Hotelsoftware und der Unterstützung durch die 42 GmbH gefunden.

Was mich von Anfang an überzeugt hat, war die individuelle und persönliche Beratung durch das Team der 42 GmbH. Besonders möchten wir Herrn Krengel hervorheben. Es ging nie um den schnellen Abschluss, sondern um ein tiefes Verständnis für unsere spezifischen Anforderungen. Das Team der 42 GmbH hat sich intensiv mit unseren Abläufen beschäftigt und mir gezeigt, wie ASA genau dort ansetzt, wo wir Herausforderungen hatten – sei es bei der Automatisierung wiederkehrender Aufgaben, der Optimierung interner Prozesse, der Gästekommunikation oder durch integrierte Zusatzmodule wie die Gutscheinverwaltung, die direkt im System eingebettet ist und das Handling deutlich vereinfacht.

Ein weiterer großer Pluspunkt ist die tiefe Integration des Channel Managers von HotelNetSolutions. Diese enge Zusammenarbeit sorgt nicht nur für einen reibungslosen Datenaustausch, sondern wird auch kontinuierlich weiter ausgebaut – gemeinsam mit dem Team von HotelNetSolutions und den Entwicklern von ASA. Das gibt uns Sicherheit und gleichzeitig die Perspektive, immer am Puls der Zeit zu bleiben.

ASA selbst ist ein echtes Multitalent: Funktionsreich, klar strukturiert und dabei unglaublich flexibel. Es war beeindruckend zu sehen, wie viele durchdachte Funktionen schon „out of the box“ verfügbar sind – und das alles in einer modernen Cloudlösung, die höchsten Sicherheitsstandards entspricht und jederzeit von überall erreichbar ist. Die Bereitschaft zur Optimierung Ihres eigenen Systems nach Vertragsabschluss hat uns nachträglich beeindruckt. 

Die Entscheidung für ASA war für mich nicht nur ein Schritt in Richtung Digitalisierung, sondern ein echter Qualitätssprung im täglichen Hotelbetrieb verglichen mit der bisherigen Serverbasierten Hotelsoftwarelösung. Ich bin überzeugt: Wer eine zukunftssichere, leistungsstarke und professionelle Hotelsoftware sucht, sollte sich unbedingt mit dem Team der 42 GmbH zusammensetzen. Es lohnt sich!“